Starbucks war in den letzten Monaten stark von schlechten Nachrichten geprägt. Das Unternehmen verfehlte die Erwartungen für das erste Quartal und senkte seine Umsatzprognose für das restliche Geschäftsjahr. Dennoch bleibt Starbucks-Chef Laxman Narasimhan zuversichtlich, dass das Unternehmen sein Gewinnziel für 2024 erreichen wird. Die gesteigerte Effizienz, neue Geschäfte und treue Kunden sollen den Umsatzrückgang ausgleichen.
Im letzten Quartal verzeichnete die Kaffeekette das geringste Wachstum bei den Filialumsätzen seit einem Jahr, was zu einer Reduzierung der Umsatzprognose für das Geschäftsjahr führte. Dennoch betonte Finanzvorstand Rachel Ruggeri in einer Telefonkonferenz mit Analysten am Dienstag, dass die Gründe für die schlechte Performance vorübergehend seien.
Besuche von Gelegenheitskunden, die im letzten Quartal zurückgegangen waren, haben laut CEO Narasimhan bereits wieder zugenommen. Die Aktien des Unternehmens stiegen um 4,2% im späten Handel an der New Yorker Börse. Im vergangenen Jahr verlor die Aktie 13%, während der S&P500 Index um 23% zulegte.
"Die Erwartungen lagen wahrscheinlich sogar noch niedriger als die Schätzungen der Wall Street", kommentierte Analytiker Brian Yarbrough von Edward Jones. "Das Quartal fiel etwas besser aus als befürchtet." Der Konflikt zwischen Israel und der Hamas hatte einen "signifikanten Einfluss" auf den Umsatz und die Besucherzahlen in der Region Naher Osten, so Narasimhan. Auch das US-Geschäft habe einen Einbruch verzeichnet.
Die Erholung in China sei zudem langsamer verlaufen als erwartet. Dennoch lägen die Filialumsätze in Nordamerika weitgehend im Rahmen der Erwartungen und die operative Marge in der Region habe die Schätzungen übertroffen. Diese Lichtblicke tragen dazu bei, dass das Unternehmen auf eine bessere zweite Jahreshälfte hofft, auch wenn die Ergebnisse im aktuellen Quartal unter der Prognose für das Gesamtjahr bleiben.
Die Führungskräfte betonten, dass die Stärke unter den treuesten Kunden und die zunehmenden digitalen Verkäufe die Zuversicht stärken, ebenso wie die gesteigerte Effizienz in den Filialen. Das Unternehmen hat seine Werbeaktionen verstärkt, darunter auch die Aktion mit der Hälfte der Getränkepreise, um Kunden anzulocken.
Starbucks geht nun davon aus, dass die globalen und US-Filialumsätze in diesem Jahr um 4% bis 6% steigen werden, im Vergleich zur früheren Prognose von bis zu 7%. Auch die Prognose für China und das Gesamtwachstum des Umsatzes wurde nach unten korrigiert.
Gleichzeitig behält Starbucks seine Prognose für ein Wachstum des Gewinns pro Aktie von 15% bis 20% in diesem Jahr bei. Yarbrough warnt zwar, dass diese Prognose aufgrund des geringeren Umsatzwachstums in Gefahr sein könnte, jedoch ermöglicht die breite Spanne eine Erfüllung des Ziels durch das Unternehmen.
Der bereinigte Gewinn pro Aktie für das erste Quartal betrug 90 Cent, während Analysten 93 Cent erwartet hatten. Der Nettoumsatz von 9,4 Milliarden US-Dollar blieb hinter der durchschnittlichen Prognose von 9,6 Milliarden US-Dollar zurück.
Die bereinigte operative Marge stieg um 130 Basispunkte auf 15,8%, zum Teil dank einer höheren Effizienz in den Filialen. Dies wurde teilweise durch höhere Löhne und neue Leistungen für die Mitarbeiter ausgeglichen.
